Условия возврата товара

1. Общие положения
Настоящие условия возврата регулируют порядок возврата товаров, приобретённых на сайте https://5minbook.ru.
Возврат осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

2. Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения, если:

• товар не был в использовании
• сохранён товарный вид
• сохранена оригинальная упаковка

Расходы на возврат товара в этом случае несёт Покупатель.

3. Возврат товара ненадлежащего качества
Если товар имеет производственный дефект или был повреждён при доставке, Покупатель имеет право на:

• замену товара
• возврат денежных средств

В этом случае расходы на возврат товара несёт Продавец.

4. Порядок возврата
Для оформления возврата необходимо связаться с Продавцом по электронной почте:
email: ________
В письме необходимо указать:

• номер заказа
• причину возврата
• фотографии товара (если товар повреждён)

После согласования возврата Покупателю будут направлены инструкции по отправке товара.

5. Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки возвращённого товара.
Срок возврата денежных средств может составлять до 14 рабочих дней.

6. Электронные товары
Электронные версии книг после передачи Покупателю возврату не подлежат, за исключением случаев технической ошибки.